Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn sử dụng tài khoản tại 8s game — nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc chỉ đơn giản là duyệt sảnh chơi — chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo một quy trình rõ ràng, có kiểm…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
8s game Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên trang, gửi email hoặc nhắn Telegram — tất cả đều được phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và bạn nhận được xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi rõ từng bước xử lý.
Telegram Nhắn Telegram để trao đổi nhanh về dữ liệu tài khoản. Kênh này cũng hỗ trợ các thắc mắc liên quan đến ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận lệnh rút qua ví điện tử. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại vùng truy cập hợp lệ, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm tra.

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu truyền tải — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối, không có ngoại lệ.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong khoảng thời gian yêu cầu của pháp luật tại khu vực hợp lệ. Sau khi hết hạn, thông tin được xóa theo quy trình có ghi nhận.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn và nhiều người dùng khác thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt để được giải đáp cụ thể hơn.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — ví dụ MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Không có dữ liệu nào khác được yêu cầu khi đăng ký.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nội địa của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chuyển thông tin này cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với nội dung 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực truy cập hợp lệ. Sau khi tài khoản không còn hoạt động và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm tra.

Chính sách này áp dụng tùy theo pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo luật hiện hành. Nếu bạn chưa chắc về tính hợp lệ tại khu vực của mình, vui lòng tham khảo quy định địa phương.